Shopify新しいお客様アカウントの会員登録フォーム よくある質問14選

Shopify新しいお客様アカウントの会員登録フォーム よくある質問14選

結論: 新しいお客様アカウントに会員登録フォームを設置するときの質問は、「表示の仕方」「テーマとログイン方式」「取得した情報の扱い」「トラブル」の4つに分かれます。この記事では、Howdyのサポートによく届く14の質問に、設定の場所を含めて答えます。

この記事の要点

  • 表示タイミング（ログイン前／後）と新規判定（氏名の有無／顧客タグ）は一般設定で切り替えられる
  • 対応テーマ以外はログインボタンにclassを1つ追加する
  • Shopでのログインとの併用は「ログイン後」＋顧客タグ判定で行う
  • 登録できないエラーの多くは、顧客メタフィールドの「一意の値のみ」か「お客様アカウントAPIのアクセス」の設定

表示の仕方

Q1. 会員登録フォームの表示タイミングは変えられますか？

変えられます。Howdyの一般設定で「ログイン前」と「ログイン後」を選びます。ログイン前はメールアドレスの入力直後に、ログイン後は認証が終わった初回にフォームが表示されます。

Q2. 既存のお客様にもフォームを出せますか？

出せます。新規会員判定を「顧客タグ」にし、「タグ member を含まないお客様に表示、送信後に member を付与」と設定すると、既存のお客様にも1回だけ表示され、以降は表示されません。

Q3. ポップアップに案内文を追加できますか？

できます。フォームの設定で、見出しや説明文をポップアップ内に追加できます。会員特典の説明や入力のお願いを載せると、入力の途中離脱が減ります。

Q4. 項目に文字数の制限を付けられますか？

付けられます。Shopify項目とカスタム項目のそれぞれで、入力できる文字数を設定できます。

テーマとログイン方式

Q5. 対応テーマ以外でも使えますか？

使えます。対応テーマ（Dawn・Rise・Horizon系・Prestige）以外では、ヘッダーのログインボタンの <a> タグ（PC用とスマートフォン用）にHowdy指定のclassを追加します。コード編集の前にテーマを複製しておくと元に戻せます。

Q6. Shopでのログインと併用できますか？

できます。表示タイミングを「ログイン後」にし、新規会員判定を顧客タグ方式にします。Shopでログインした初回のお客様にだけ登録フォームが表示され、送信後はタグが付いて表示されなくなります。

Q7. 購入手続きの前に必ず会員登録してもらえますか？

できます。カートページとカートドロワーの「ご購入手続きへ」ボタン（「今すぐ購入」ボタンも同様）に、ログイン状態を条件にしたclassを追加します。未ログインのお客様には購入手続きの前に登録フォームが表示されます。テーマのコード編集が必要です。

Q8. チェックアウト画面のログインリンクから登録フォームを開けますか？

チェックアウト画面のログインリンクは現在の仕様ではそのまま動きます。会員登録への入口は、チェックアウトのログインリンクを非表示にし、ストア側にHowdyのclassを付けた独自のログインボタンを置く形で作ります。

Q9. 独自のCSSやJavaScriptを適用できますか？

できます。フォームのデザインをストアのトーンに合わせたり、送信後の動きを追加したりできます。

取得した情報の扱い

Q10. 郵便番号から住所を自動入力できますか？

できます。一般設定の「住所の自動入力」をありにすると、日本の住所が郵便番号から自動で入ります。

Q11. 登録後に特定のページへ移動させられますか？

できます。新規登録とログインで別のリダイレクト先を指定できます。

Q12. 会社情報（B2B）も取得できますか？

できます。会員登録フォームで会社名などを取得し、会社メタフィールドのブロックをプロフィールページに表示できます。複数フォームを使うと、法人向けと個人向けで項目を分けられます。

トラブル

Q13. お客様が登録できず「Value is already assigned to another metafield」と表示されます。

顧客メタフィールドの定義で「一意の値のみ」にチェックが入っています。「設定」→「カスタムデータ」→「お客様」で該当の定義を開き、チェックを外して保存します。誕生月や都道府県のように同じ値のお客様が複数いる項目で起きます。「最初の数人は登録できたのに途中から登録できなくなった」という場合もこの設定が原因です。

Q14. Howdyの管理画面で「このメタフィールドのCustomer Accountアクセスが有効ではありません」と表示されます。

顧客メタフィールドの定義で「お客様アカウントAPI」のアクセスが「読み取り専用」になっています。定義の編集画面で「読み取りと書き込み」に変更して保存します。

出典: Howdyヘルプセンター Q&A／使い方

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