Shopify有料アプリの無料体験｜料金発生のタイミングと注意点

結論: Shopifyの有料アプリのほとんどには、購入前に試せる無料のベーシックプランまたは無料体験期間が用意されています。ただし、アプリの定期請求は承認した時点から始まり、各請求期間の開始時に再度発生するため、体験期間中にアンインストールしても請求サイクルのタイミングによっては料金が発生する場合があります。料金の詳細はアプリページの「料金」セクションで、請求の状況は管理画面の「設定」>「請求」で確認できます。

他の会員登録フォームアプリの無料体験を試してから乗り換えを検討する場合も、体験期間中の請求サイクルと、アンインストールした場合の請求の扱いを先に確認しておくと、導入のタイミングを決めやすくなります。

Shopifyの有料アプリの無料体験とは、どのような仕組みですか？

有料アプリのほとんどには、購入前に試せる無料のベーシックプランまたは無料体験期間が用意されています。アプリの料金はアプリのページを開き、「料金」セクションまでスクロールすると確認できます。

アプリの料金には月額料金・1回限りの料金・従量課金があり、いずれの場合も購入前に内容を確認できます。Shopifyが作成したアプリのほとんどは無料で提供されています。

出典: Shopifyヘルプ「アプリを見つけて選択する」

アプリの料金は、いつ請求書に反映されますか？

アプリの定期請求に同意しても、支払期限はすぐには来ません。請求は次回の30日ごとのShopifyの請求か、請求のしきい値を超えた時点のどちらか早い方で請求書に追加されます。

アプリのサブスクリプションの請求とアプリ使用料金は、Shopifyの通常のサブスクリプションの請求書にまとめて表示されます。アプリの1回限りの購入は、通常の請求書とは別の請求書に表示されます。アプリには個別の30日間の請求サイクルがあり、Shopify本体の請求日とタイミングがずれることがあります。

出典: Shopifyヘルプ「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

無料体験の途中でアンインストールすると、料金はどうなりますか？

アプリの定期請求は、最初にアプリを承認した時点から始まり、各請求期間の開始時に再度発生します。体験期間中でも、請求サイクルのタイミングによっては料金が発生する場合があります。

アプリをインストールして数日後にアンインストールした場合でも、請求サイクルのタイミングにより請求が発生する可能性があります。アンインストールすると今後の請求サイクルは停止しますが、次回の請求書に向けてすでに生成されている保留中の請求は削除されない場合があります。Shopifyアプリの料金請求のタイミング｜請求書とアンインストール時の扱いでは、アンインストール後の料金とデータの扱いをまとめています。

出典: Shopifyヘルプ「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

ストアを一時停止・無効化しても、アプリの請求は止まりますか？

ストアを一時停止または無効化しても、アプリをアンインストールするまではアプリの請求が継続する場合があります。使わなくなったアプリは、停止・無効化する前にアンインストールします。

アプリ内や開発者のウェブサイトでサブスクリプションをキャンセルしても、Shopifyストアからアプリがアンインストールされるわけではありません。Shopifyの請求を停止するには、管理画面の「設定」>「アプリ」からアプリをアンインストールする必要もあります。アプリに渡したデータの扱いはShopifyアプリに渡る顧客データの確認方法｜権限とアンインストール後の扱いで確認できます。

出典: Shopifyヘルプ「アプリを見つけて選択する」、「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

アプリの請求状況は、どこで確認できますか？

管理画面の「設定」>「請求」に移動すると、アプリの請求状況を確認できます。「現在の請求を表示する」をクリックすると、次回の請求書に表示される保留中のアプリの請求が分かります。

請求が保留中（まだ請求書が発行されていない）か支払い済みかによって、返金や異議申し立ての手順が変わります。いずれの場合も、返金のリクエスト先はアプリの開発者です。他の会員登録フォームアプリからHowdyへ移行する場合も、乗り換え前にいまのアプリの請求状況を確認しておくと、切り替えのタイミングを決めやすくなります。

出典: Shopifyヘルプ「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

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