Shopifyアプリの料金請求のタイミング｜請求書とアンインストール時の扱い

結論: Shopifyアプリの料金は、Shopify本体の請求と合わせて30日ごとの請求サイクルで計算され、定額制のアプリは次のShopify請求書への追加か請求のしきい値を超えた時点のどちらか早い方で請求されます。アプリをアンインストールすると今後の定期的な請求は止まりますが、現在の請求サイクル分の料金は請求される場合があり、返金を希望する場合はアンインストールする前に開発者へ連絡します。

他の会員登録フォームアプリからHowdyへの乗り換えを検討するときは、アプリの料金がいつ請求され、アンインストール後にどう扱われるかを先に確認しておくと、切り替えのタイミングを決めやすくなります。確認する内容は、アプリの請求サイクルと請求書での表示場所、アンインストール時の料金とデータの扱いの2つです。

Shopifyアプリの料金は、いつ請求されますか？

定額制のアプリの料金は、次のShopify請求書に追加される時点か、請求額が一定のしきい値を超えた時点のどちらか早い方で請求されます。従量課金のアプリは、利用した分が次の請求書に加算されます。

Shopifyの基本料金は30日ごとに請求され、次の30日分を前払いする仕組みです。アプリの料金もこの請求に合わせて計算されますが、アプリごとに独自の30日サイクルを持つため、Shopify本体の請求日とタイミングがずれることがあります。従量課金の料金は、利用した日によっては複数の請求書に分かれて載ることもあります。

出典: Shopifyヘルプ「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

アプリの料金は、請求書のどこで確認できますか？

管理画面の設定から開く請求のページで、まだ支払いが済んでいない今の請求サイクル分の金額と、支払いが済んだ過去の請求書の両方を確認できます。定額制と従量課金のアプリ料金は、通常のShopifyサブスクリプションの請求書にまとめて表示されます。

アプリの買い切りの購入は、通常の請求書とは別の請求書に表示されます。有料アプリをサイクルの途中でダウングレードしたときなどに受け取るアプリケーションのクレジットも、請求書に表示されます。アプリの中には、Shopifyを経由せず開発者が直接課金する形のものもあり、この場合の料金はShopifyの請求書には表示されません。

出典: Shopifyヘルプ「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

アプリをアンインストールすると、料金はどう扱われますか？

有料のアプリをアンインストールすると、そのアプリへの今後の定期的な請求は止まります。アンインストールした時点の請求サイクル分の料金は請求される可能性があり、返金を希望する場合はアンインストールする前に開発者へ連絡します。

Shopifyを経由せず開発者が直接課金しているアプリは、アンインストールとは別に、アプリ側の課金設定を変更するか、開発者に直接連絡して解約します。他の会員登録フォームアプリからHowdyへ移行するときも、乗り換え前に、請求サイクル分の料金と外部の課金の解約方法を確認しておくと、切り替えのタイミングを決めやすくなります。

出典: Shopifyヘルプ「アプリのアンインストール」、「Shopifyの請求書に記載されるアプリの請求」

アンインストールしたあと、データや再インストールはどうなりますか？

アンインストールすると、そのアプリへのデータアクセスは取り消され、アプリが保存していたデータの扱いはアプリごとに異なります。復元できないデータを保存しているアプリもあるため、必要なデータはアンインストールする前にエクスポートしておきます。

テーマにコードを追加するアプリは、アンインストールの前に、App Storeのリスティングを見るか開発者に連絡して、追加の操作が要るかを確認します。

そのアプリに依存していた自動化や連携、ストアの機能は、アンインストールと同時に停止します。多くのアプリは再インストールできますが、以前の設定やデータが復元されない場合があります。再インストールするときは、管理画面の設定にあるアプリの一覧からアンインストール済みのアプリを選び、互換性の条件を満たしていればインストールを選びます。顧客データの扱いとアプリの権限の確認方法は、Shopifyアプリに渡る顧客データの確認方法にまとめています。

出典: Shopifyヘルプ「アプリのアンインストール」

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