Shopify Flowで会員登録後を自動化する方法｜タグ付け・メタフィールド更新

結論: Howdyのヘルプでは、会員登録フォームから新しくお客様が追加されると、Shopify Flowの「顧客作成」トリガーでワークフローが開始する手順を案内しています。ここに「お客様にタグを追加」「お客様のメタフィールドを更新する」「内部メールを送信」の3つのアクションを組み合わせると、顧客タグの自動付与・顧客メタフィールドの自動更新・スタッフへの登録通知を自動化できます。

会員登録をきっかけにShopify Flowで自動化できることは何ですか？

Shopify Flowの「顧客作成」トリガーと組み合わせると、顧客タグの自動付与・顧客メタフィールドの自動更新・スタッフへの内部メール送信などを自動化できます。いずれもShopify Flowが標準で用意しているアクションで、Howdyの会員登録フォームで取得した顧客メタフィールドの値を条件に使えます。

出典: Shopifyヘルプ「Shopify Flow のアクション」

「顧客作成」トリガーはいつ発動しますか？

新しい顧客プロフィールが作成されたときに発動し、既存の顧客プロフィールを編集しても発動しません。ワークフローを作るときは、まずこのトリガーを選び、そのあとに条件とアクションを設定します。

Shopifyヘルプは、新規のお客様が注文したときと、スタッフが顧客プロフィールを手動で作成したときを例に挙げています。Howdyのヘルプでは、会員登録フォームから新しくお客様が追加されたときに「顧客作成」トリガーでワークフローが開始する手順を案内しています。

出典: Shopifyヘルプ「顧客作成」／Howdyヘルプ「誕生日施策で誕生月の顧客タグを付ける方法」

誕生月などの顧客タグを自動で付けるにはどうしますか？

会員登録フォームで誕生日を顧客メタフィールドとして取得している場合、「顧客作成」トリガーと「お客様にタグを追加」アクションを組み合わせると、登録した誕生日から月を取り出して顧客タグとして自動で付けられます。付いたタグは顧客セグメントの条件（例: customer_tags CONTAINS '7月'）に使え、そのセグメントをディスカウントの利用対象に指定できます。具体的な設定手順は、会員登録で取得した誕生日・住所・同意情報の活用例7つの活用例2で扱っています。

出典: Howdyヘルプ「誕生日施策で誕生月の顧客タグを付ける方法」

会員ランクなどのメタフィールドを自動で更新するにはどうしますか？

「お客様のメタフィールドを更新する」アクションを使います。このアクションは、ワークフローのきっかけになったお客様にメタフィールドを追加するか、そのお客様の既存のメタフィールドの値を書き換えます。

このアクションは、「顧客作成」「注文が作成されたとき」「注文の支払いがあったとき」などのトリガーで始まるワークフローで使え、「お客様がセグメントに参加したとき」トリガーのワークフローでも使えます。値は、メタフィールドのデータタイプに合わせた形式で入れます。

購入回数や利用額のセグメントを条件に会員ランクを書き換える手順はShopifyで会員ランクを購入回数・金額で自動更新する方法｜顧客セグメントで、会員ランクをマイページに表示する設定は会員ランクを新しいお客様アカウントのマイページに表示する方法で説明しています。

出典: Shopifyヘルプ「お客様のメタフィールドを更新」／「お客様がセグメントに参加したとき」

新規登録をスタッフへメールで知らせるにはどうしますか？

「内部メールを送信」アクションで、あらかじめ決めたスタッフのメールアドレスへ件名と本文を指定して通知できます。送信先のメールアドレスに変数は使えないため、担当者や共有アドレスなど固定の宛先への通知に向いています。会員登録フォームの回答内容を条件にすれば、特定の項目が入力されたときだけ担当者へ知らせる、という使い方もできます。

出典: Shopifyヘルプ「内部メールを送信する」

関連記事

• Shopifyの会員登録完了時にお客様へ自動でメールは送れますか？
• Shopifyで会員ランクを購入回数・金額で自動更新する方法｜顧客セグメント

よくある質問