Shopifyの会員登録でポイントを自動付与できますか?Flowでの設定範囲

Shopify Flowの標準アクションでできる自動化とポイント付与の範囲を示す図

結論: Shopify Flowの標準アクションには、ポイントを付与するアクションが含まれていません。会員登録をきっかけにした自動化として用意されているのは、顧客タグの追加・顧客メタフィールドの更新・内部メール送信などで、ポイント残高を直接操作するアクションはFlowの標準機能にはありません。会員登録に合わせてポイントを自動付与するには、利用しているポイント管理アプリ自身がFlow対応のトリガーまたはアクションを提供している必要があります。

この記事の要点

  • Shopify Flowのお客様に関する標準アクションは、タグ追加・削除、メタフィールド更新・削除、ノート更新、顧客削除、顧客データ取得、セグメント内検索で、ポイント付与は含まれない
  • Howdyのヘルプでは、会員登録フォームからの新規登録を、Shopify Flowの「顧客作成」トリガーで検知する手順を案内している
  • Shopify Flowのトリガーには、Shopify内部のイベント、特定の日時、外部サービスのアプリ内のイベントなどがある
  • ポイント管理アプリと組み合わせた自動化は、そのアプリがFlow対応のトリガーまたはアクションを提供しているかどうかで変わる
  • 顧客タグや顧客メタフィールドを使った自動化は、会員登録後のFlow活用方法で扱っている

会員登録をきっかけに、ポイントを自動で付与できますか?

Shopify Flowの標準アクションには、ポイントを付与するアクションが含まれていません。会員登録によって顧客プロフィールが作成されたタイミングでFlowを動かすこと自体はできますが、そこから先で自動化できるのは、顧客タグの追加・顧客メタフィールドの更新・内部メールの送信などで、ポイント残高を直接増減させるアクションはFlowの標準機能に用意されていません。

出典: Shopifyヘルプ「Shopify Flow のアクション」

Shopify Flowのお客様に関するアクションには何がありますか?

お客様にタグを追加・お客様のタグを削除、お客様のメタフィールドを更新する・お客様のメタフィールドを削除、お客様のメモを更新する、お客様を削除、お客様のデータを取得、セグメント内のお客様を検索です。会員登録フォームで取得した項目を条件にしたタグ付けやメタフィールドの更新はこの一覧のアクションで組めますが、ポイント付与に相当するアクションはこの一覧にありません。

出典: Shopifyヘルプ「Shopify Flow のアクション」

ポイント管理アプリと連携して自動化する方法はありますか?

Shopify Flowのトリガーには、Shopify内部のイベント、特定の日時、外部サービスのアプリ内のイベントなどがあります。あわせて、コネクタと呼ばれる、サードパーティサービスの機能に対応したアクションもFlowから提供されています。利用しているポイント管理アプリがFlow対応のトリガーまたはアクションを提供していれば、会員登録による顧客作成のイベントと組み合わせてワークフローを作れます。対応しているかどうかはアプリごとに異なるため、契約しているポイント管理アプリ側の設定画面またはサポートで確認する必要があります。

利用しているポイント管理アプリがFlowに対応しているかの確認や、会員登録フォームで取得する項目の設計は、ストアごとに条件が変わります。お気軽にご相談ください。

出典: Shopifyヘルプ「Shopify Flow でのワークフロー作成」

会員登録による顧客作成は、「顧客作成」トリガーで検知できますか?

Howdyのヘルプでは、会員登録フォームから新しくお客様が追加されたときに「顧客作成」トリガーでワークフローが開始する手順を案内しています。Shopifyヘルプは、このトリガーがワークフローを開始する場面として、新規のお客様の注文と、スタッフによる顧客プロフィールの手動作成を挙げています。

このトリガーは新しく作成された顧客プロフィールにだけ適用され、既存の顧客プロフィールを編集しても作動しません。新しいお客様アカウントでは、既存のお客様プロフィールに関連付けられていないメールアドレスでログインすると、新しいお客様プロフィールが自動で作成されます。

このトリガーを起点にした顧客タグの自動付与・顧客メタフィールドの自動更新・スタッフへの内部メール送信は、Shopify Flowで会員登録後を自動化する方法|タグ付け・メタフィールド更新で扱っています。

出典: Shopifyヘルプ「顧客作成」/「お客様アカウント」/Howdyヘルプ「誕生日施策で誕生月の顧客タグを付ける方法」

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よくある質問

Q. 会員登録をきっかけに、ポイントを自動で付与できますか?A. Shopify Flowの標準アクションには、ポイントを付与するアクションが含まれていません。自動化できるのは顧客タグの追加・顧客メタフィールドの更新・内部メール送信などで、ポイント残高を直接操作するアクションはありません。
Q. Shopify Flowのお客様に関するアクションには何がありますか?A. お客様にタグを追加・お客様のタグを削除、お客様のメタフィールドを更新する・お客様のメタフィールドを削除、お客様のメモを更新する、お客様を削除、お客様のデータを取得、セグメント内のお客様を検索です。ポイント付与に相当するアクションはこの一覧にありません。
Q. ポイント管理アプリと連携して自動化する方法はありますか?A. Shopify Flowのトリガーには、Shopify内部のイベント、特定の日時、外部サービスのアプリ内のイベントなどがあります。利用しているポイント管理アプリがFlow対応のトリガーまたはアクションを提供していれば、会員登録のイベントと組み合わせられます。
Q. 会員登録による顧客作成は、「顧客作成」トリガーで検知できますか?A. Howdyのヘルプでは、会員登録フォームから新しくお客様が追加されたときに「顧客作成」トリガーでワークフローが開始する手順を案内しています。このトリガーは新しく作成された顧客プロフィールにだけ適用され、既存の顧客プロフィールの編集では作動しません。

新しいお客様アカウントのことなら、お気軽にご相談ください

会員登録をきっかけにした自動化のうち、Shopify Flowの標準アクションでできる範囲の切り分けから、顧客タグ・顧客メタフィールドの設計までご相談いただけます。顧客メタフィールドの作成、会員登録フォームの項目設定、プロフィールページのブロック配置は、Howdyの専任チームが無料で代行します。

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